4月10日，徐化宇院长走进滕州人民广播电台“政风行风热线”直播间，就医院的发展现状、目标定位和群众关心的热点问题，与广大市民进行了充分交流，并就市民提出的有关看病就医和医疗费用等热点、难点问题，进行了现场解答。副院长神艳一同参加了当天的直播。

徐院长在接受栏目主持人采访时，就医院学科建设、便民服务、农合医保报销流程、出生医学证明打印、医约费用、临床路径管理、医患沟通等问题通过直播向全市人民作了解答。

通过与市民热线交流，对提升医院形象，促进医患和谐起到了积极作用，市民热线也进一步拓宽了广大群众与医院之间的沟通渠道，成为医院了解群众服务需求和群众监督医院服务的新途径。

此次活动由中共滕州市纪委、滕州市监察局主办，滕州市政府纠风办、滕州广播影视总台、滕州市信息化服务中心承办，全市共有67家单位上线。