王圣强/文

“我非常感谢‘盼姐’，临出院的时候她又帮俺给孩子做了检查，发现肚脐有渗血，给做了处理……”。这是市卫计局回访中心反馈回来的回访记录，对产后二区护士王盼赞不绝口。在九月份的回访中，院局两级共接到群众对王盼的点名表扬20人次，这可能也创了一个不大不小的纪录。走近“盼姐”，她正在忙碌，燕尾帽下，一张轻盈的微笑，映暇出她那妩媚的关爱和真切的服务。

示人以微笑、轻声的问候，灵巧的双手在规范地为产妇擦洗、为婴儿抹去嘴角的乳渍，不厌其烦地宣教产后保健常识、母乳喂养的技巧，从一室到二室，从治疗室到病房，她在来回的传梭中展现着自己的美丽。有人说“护士的微笑如春日暖阳，播种春天生命的希望；护士的微笑如汩汩清泉，涌动着生命不息的和弦”。她说护士的微笑是特效心药，把患者紧锁的眉头舒展，微笑着的沟通是化解冲突矛盾的法宝，使许多问题迎刃而解，微笑着的问候更像是心灵鸡汤，让初为人母的新妈妈们不再恐惧和忧郁。

 每天她都会微笑着穿梭在病房中，对各位产妇细心地做出针对性的健康宣教。有一次一位剖宫产的高龄产妇独自躺在病房里，宝宝哭闹不停，使初为人母的妈妈焦急的满脸无助。她轻轻推开门微笑着说：“我们的小公主怎么了，让阿姨来看看。”她仔细观察后发现原来是宝宝饿了。“大姐我们给宝宝喂母乳吧。”她看到这位大姐满脸羞涩支支吾吾的，便会意的一笑，熟练的抱起孩子边示范边说要领“大姐，宝宝的头与身体成一直线身体紧贴着你，你的手不仅托着头和肩还应托着她的小屁股，胸贴胸鼻尖对着乳头，当孩子嘴张大时就把乳头乳晕放进去……”“大姐，你慢慢来，一般情况第一次喂奶都有些不知所措”，孩子妈妈做的不是很好，她却不厌其烦的一遍又一遍地耐心引导。

 产后（母婴）病房每天都会有几十位产妇出入院，流动性也特别大，所以她总是细心指导母婴家庭护理，认真叮嘱产妇出院后注意事项，详细讲解夫妻以后如何照顾宝宝，并告知复诊时间及产褥期的一些注意事项，力所能及的协助产妇办理出院手续等工作。“哎！王盼，今天就要出院了，还怪舍不得呢，大家处的和家人一样！”“大姐，出院了保持联系啊!”“盼盼谢谢你，常联系！”就这样，她把一位又一位产妇送到回家的车上，留给产妇一家的永远是那灿烂的笑容和温暖热情的心。

 产妇与婴儿的健康就是她的最大快乐，是她不断的追求。所以一直以来，她都会利用业余时间，查阅资料、请教专家，学习相关知识，不失时机地向孕产妇宣传各种健康知识、育儿知识、产后康复知识等，并鼓励母亲成功进行母乳喂养，仔细耐心地回答新妈妈、新爸爸的咨询，并主动与他们交朋友，赢得了众多产妇和家人的信赖。她把自己融入到每位产妇的家庭中去，把自己当作产妇的姐姐、妹妹，当作小宝宝的姑姑、阿姨，分享着产妇家人的快乐；她把自己投身到母婴的服务需求中去，用自己以饱满的工作热情、精湛的护理技术、细致入微的服务，带给她们放心、安心和舒心，成了大家心目中一致认可的“盼姐”；她把自己奉献给妇幼保健院这个大家庭，以严谨的工作态度和敬业精神，影响并激励着科室的年轻护理姐妹们，积极进取、热情服务，努力追逐着青春的梦想！

   “ 一滴水可以折射出太阳的光芒，一粒沙可以验证大地的沧桑”。在医疗行业无数护理人员当中，王盼凭着对护理事业的满腔热情，坚守着仁爱、敬业、精诚、创新的妇幼医院精神，用她灿烂的微笑和热情的服务在平凡的岗位上书写着人生的芳华！