免费婚前医学检查近1.3万对、免费孕前检查7000余对、单日接产创纪录64例、年接产突破1.3万人；成功救治产后大出血100余例、前置胎盘26例、胎盘早剥21例、脐带脱垂10例、超低体重新生儿（＜1000g）4例，诊治妊娠期高血压500余例、羊水过少300余例；创新开展孕期营养咨询、孕期及产后瑜珈、盆底肌康复治疗、一对一全程导乐分娩等新项目13项……一组组鲜活的数据，一项项创新的服务，2014年，整合后的滕州市妇幼保健院围产医学中心充分发挥管理优势、资源优势、技术优势、服务优势，为保障全市围产期妇女及新生儿身心健康交出了一份鲜亮的成绩单。

管理创新  打造妇幼保健事业发展新模式

2014年1月，产前控制中心正式启用。中心是该院新型学科体系下“三个中心”之一的围产医学中心的二级科室，坚持以“关怀孕妇，时刻准备为孕妇服务”的工作理念，为所有孕妇提供亲情化诊疗服务。对暂无入院指征的，进行门诊留观；对有入院指征的孕妇提供住院留观服务；正确识别高危孕妇，根据病情分别安排入高危产科治疗、或入产房分娩，或直接入手术室手术。这种管理模式实现了产科分诊、入院咨询指导、急诊急救、门诊留观、适时入院生产的一条龙服务，有效缩短了孕妇住院时间，降低了住院费用。特别是通过流程化的管理，加上单独设置的高危产科，为急诊急救提供了更有力的支撑。

在上述服务基础上，规范开展婚前医学检查、门诊孕前咨询、产前筛查等孕期保健，以及产后康复保健、新生儿疾病诊治等工作，构成了围产期系统医疗保健服务的新体系。同时成立了妇女健康中心和儿童健康中心，构成了“三个中心”的服务新模式，这种模式是借鉴美国太平洋妇产中心的最新管理模式，也是国家卫计委、中国妇幼保健协会等权威部门正积极推广的新模式，市妇幼保健院在创新学科体系建设上走在了山东省同级机构的前列。

技术创新  打造围产期医疗保健新平台

2012年4月，美国妇产科学院院士范渊达教授在中国妇幼保健协会副秘书长王玲、北京大学人民医院妇产科教授王山米、高级讲师邢舒茶等产科及妇幼保健专家陪同下来到滕州市妇幼保健院现场示教讲学，到产房接生、演示产钳助产等阴道助产技术，亲自到病区查房，讲授高危妊娠如何催产、避免剖宫产术等知识，开启了该院产科技术革新的大门。

近两年来，特别是新型学科体系建设启动以来，中心通过加强人才培养，持续推进技术创新，使围产医疗保健技术始终处于国内先进水平。先后选派多名业务骨干到北京妇产医院、上海红房子妇产医院等国内知名医院进修深造，连续两年举办了山东省继续医学教育项目暨鲁南地区高危产科学术交流会，邀请全国知名产科专家王谢酮、马玉艳等来滕进行学术讲座，技术指导。专门成立了高危产科，集中院内优势技术力量，专门收治具有妊娠合并症等高危因素的孕产妇；创新开展全程一对一导乐分娩，进一步提高了产科的服务质量，近两年来，剖宫产率一直控制在30%以内，经阴分娩会阴侧切率控制在20%以内，这两项指标在国内都处于先进水平。妇产科也入选了枣庄市医学重点学科，是本专业滕州市唯一入选的学科。新生儿科作为产科的支撑学科，目前已成为鲁南地区规模和技术力量都名列前茅的科室，并通过与齐鲁儿童医院建立业务联系，建立危重患儿转运绿色通道，为挽救患儿生命，提高患儿生活质量提供基础。同时，孕期营养咨询、无创DNA产前筛查、四维超声检查、妊娠高血压监测、胎儿纤维连接蛋白监测及产后系列康复保健等新技术启用，构建形成了科学化、系统化的围产医疗保健服务体系。

服务创新  打造亲情化服务新品牌

2014年5月，围产医学中心产后一区护理单元成功创建“滕州市优质护理服务示范病房”，这也是继该院VIP妇产中心后又一个“优护”单元。今年以来，中心继续深化“优质护理服务示范病房”创建工作，组织开展了“走进妇幼，走进温馨家园”活动，通过打造产科“渠化”服务流程，使护患沟通做到“三个主动”，护理礼仪做到“六个规范”，温馨服务做到“六个到位”，逐步形成了全程陪伴、亲情服务的优质护理新模式。同时，对各项收费在标准基础上进行优惠，免费提供便民袋、宝宝装等超值服务，更新配置了两台专用车辆，免费将母子送回家，这些措施预计全年可惠民1000余万元。通过不断创新服务理念、完善服务措施，群众满意度大大提高，通过对出院孕产妇的电话回访，满意率一直保持在98%以上。

2014年留给围产医学中心的是创新发展、执著追求的足迹，是倾心服务、母婴安全的欣慰，是继往开来、能力提升、打造鲁南地区围产医学保健服务中心的自信！