滕州市妇保院手术室创建青年文明号事迹材料

滕州市妇保院手术室是一支业务过硬，充满朝气和活力的青年队伍，工作经验丰富，是一个能吃苦，能打硬仗的集体。科室人员共有16人，平均年龄为 岁。她们以争创“青年文明号”为载体，始终坚持“以病人为中心，以安全为核心”的宗旨，全科医务人员开展以“一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队”为内容的青年文明号创建活动，有效促进了科室业务的发展，取得了较好的成绩，为保障广大人民群众的健康作出了积极的贡献，得到了社会各界的广泛赞誉。　

    一，立足岗位，创文明服务

组织全科工作人员认真开展学习党的重要思想，自觉与党中央保持一致，激励和引导广大青年提高思想觉悟和政治素质，立足于培养新型的医务工作者，不断适应现代社会的要求，从根本上提高青年职工的自身素质，形成了良好的工作氛围。主要开展以下三方面工作：一是开展了救死扶伤和全心全意为病人服务的宗旨教育；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，为了病人一切, 为了一切病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。手术室人员始终不忘“以病人为中心”的宗旨，用自已的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求。在术前访视中，接待好每一个手术病人，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。对病人提出的要求、意见、和建议给予重视，取得理解、信任和支持。另外,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度90%以上。

医院是服务的窗口，手术室是窗口的窗口。手术室工作人员严格遵守“爱岗敬业，救死扶伤，热情服务，严守操作，精益求精，一心为患，拒收红包”的承诺内容。以南丁格尔为榜样，做到热情服务，文明用语，举止端庄，态度和蔼。自觉树立岗位精品服务意识，给病人亲人般的关怀和照顾。结合手术室急、重、险 、捷的工作特点，手术室工作人员以训练有素的操作技术和百倍的工作热情；以准确快速的判断力和机敏迅速的操作为病人赢得了宝贵的时间，抢救了无数生命。

二，积极开展“ 岗位建功，造就人才”活动

积极开展以优质、高效服务为内容的活动，结合本院实际，组织开展岗位技术练兵，业务知识培训，提高优质高效服务的能力。使活动成为大家自我教育、自我提高的过程，全面提高了科室的服务水平。

    首先，成立手术室质控小组，并进行具体分工，制定计划，定期检查，及时整改。根据等级医院的标准要求，规范各种规章制度、查对制度、交接班制度、书写文件及各项护理操作程序。做好器械、仪器的管理工作,保证急救器械完好率达100%,以确保手术抢救工作顺利完成。严格执行消毒隔离制度,落实手术室各项医院感染管理以及隔离措施和监测,组织全科护理人员学习手术室医院感染新知识,并逐项实行落实和改进,本年消毒隔离合格率达100%，手术切口感染率＜0．5％。

其次，建功业展现文明青年的风采。在全体人员中倡导“一切为病人服务”的良好社会风尚，提高护理人员的自身道德素质，努力营造温馨的服务氛围，展示手术室工作人员的文明青年风采。首先加强在职教育,提高医护人员的综合素质。科内坚持业务学习,经常利用早会时间学习新技术、新知识以及专科知识、法律法规。对新开展手术,请专科医生或技术员讲解解剖学及手术方法和技巧,提高了护士专科技术的配合水平，增加医生的满意度。

三，深化活动，争创佳绩

讲奉献尽现爱心。着重从比岗位奉献；比工作效率，认真完成全年工作任务。手术室在医院各级领导带领下，在各科的配合支持，关心，帮助下，努力实现“为手术病人提供优质安全的护理,精益求精地配合手术”这一服务目标。“只要病人和病情需要，决不推诿手术”，除日常安排手术外，经常双休日加班手术，夜间抢救病人的事例更是屡见不鲜。在全体人员的共同努力下，圆满完成了一次又一次的抢救任务，2014年共完成手术4000余台次，无任何差错事故发生。

在“青年文明号”的创建活动中，手术室通过不断的努力取得了一些成绩，她们用辛勤的汗水谱写了一篇篇绚丽的篇章。路漫漫其修远兮。科室全体人员追求的脚步将永远不会停止，他们将与时俱进，开拓创新，为滕州市卫生事业再上一个新台阶而努力奋斗，为全面构建和谐社会的宏伟目标立下新的战功！