孙格格  王磊/文

“一间黑屋，表情严肃，拿着一个探头，对着一台仪器，在病人身上涂着一层滑溜溜，粘乎乎的，不知道是什么的东西…”这应该就是大部分人对功能科医生的印象。其实不然，滕州市妇幼保健院功能科的医生们都是善于沟通、热忱服务、德技双馨的好医生，更是团结向上、敢于创新的好团队。

加强沟通，做患者依赖的知心朋友

功能科是一支医德高尚、医患沟通能力强的群体。科室主要从三个方面来提高医患沟通能力:一是提高学习能力。只有不断学习理论、政策和各种业务知识, 不断更新知识结构, 才能与时俱进, 跟上时代的步伐, 这是提高沟通协调能力的内在要求，科室定期开展的病理讨论、异常病理的跟踪随访、畸形胎儿的病理尸解、还建立科室的公共微信、飞信、邮箱学习平台，新技术、新业务、新的学习及时传播到每个人。二是提高服务能力。 树立以病人为中心、质量第一、服务第一的理念。沟通不仅要讲究沟通方法和技巧, 还要善于倾听,要懂得换位思考。首先学会建立信任与感情, 做到换位思考、相互尊重与欣赏; 其次, 积极聆听, 透过聆听与发问理解别人, 再透过有效表达让别人理解自己, 最后透过有效回馈逐步达成共识。三是提高个人形象, 个人的形象也是沟通的工具,树立窗口职业形象是不断提高个人修养的过程, 是良好的职业素质的一种自然的表露。

精益求精，做技术精湛的业务能手

功能科又是一支积极向上、充满活力、团结互助，拥有精湛医疗技术的队伍。近两年随着诊断技术的不断提高，在社会上形成了良好的口碑效应，胎儿畸形会诊量及妇科异常会诊率逐年上升。科室既有一批专业基础知识扎实、思维敏捷的新生代，也有多年从事妇产科超声工作，临床经验丰富的中坚力量。同时，硬件的不断升级也为诊断技术的提高提供了有力支撑。彩超室由最初的一台彩超机器，到现在配有8台台式彩超机器和3台便携彩超机器，分别安放在门诊、查体中心、婚检中心和病房彩超室。门诊彩超诊室6间，并分高妇科、产科诊室;综合诊室;产科急诊室及胎儿四维诊室。妇科、产科、新生儿科均设有床旁超声检查，流产室超声引导，急诊24小时值班。 每天检查人数在300-400左右，每年检出畸形胎儿约300例。科室每个人发挥各自的专业特长，工作中实行包干到人，特别是在心脏检查和产科胎儿心脏检查方面，在专业上采用一对一的帮扶、责任到人，互相加压，互相学习，共同提高。例如在小儿心脏检查由原来的无人会做，通过培训学习，培养了4名业务骨干，再到到现在几乎所有的上机人员都能熟练做这些检查，得益于团队的进取精神和浓厚尚学氛围。每个年轻医生现在都能胜任小儿心脏日常的超声检查和胎儿心脏基本切面的筛查，在心脏检查方面有了很大的提高。胎儿畸形超声筛查诊断工作，具有极高的医疗风险，要求从事的医师具有丰富的诊断经验和精湛的技术，通过努力，科室在产科超声检查已经达到国家筛查的基本标准。

有敢有为，做勇于突破的创新标兵

功能科不断在技术学习创新，检查中打破一些传统的检查方法，例如在宫颈长度的检查，采取经会阴和腔内彩超的检查。检查规范化，例如在剖腹产刀口的检查，及胎儿生物物理评分。科室更是在妇产科超声诊断领域具有明显的优势，积累了丰富的经验。科室在提升质量的同时也重视检查数量的增加，在科室人员紧缺的情况下，增加四维彩超及胎儿心脏检查的力度，有原来的每周二、周四检查，增加为周一到周五，每周五天。科室始终贯穿“不授之以鱼，授之以渔”理念，希望通过举办全市学术会、培训会等多种形式，把技术和规范普及到乡镇卫生医院，推动我市产前诊断的规范化，降低我市畸形胎儿的出生率，并将建成我市最大的胎儿畸形筛查诊断中心。2013年11月又在滕州率先开展了小儿髋关节疾病的超声诊断，现在科室已经在每周全天下午对疑似患儿进行检查。在妇科、产科及小儿颅脑、小儿髋关节疾病等的超声诊断方面，做到了快捷、准确，赢得了患者的信任，吸引了来自全市及周边地区病人前来就诊。功能科的医生们为临床相关科室及患者尽心尽力服务。现在，功能科已经不仅仅是被动服务的科室，更是创新引领学科发展的团队。

功能科在提高水平、打造品牌的过程中，一步步走向成熟，全面系统的各项彩超检查已广泛开展，目前检查:产科彩超(胎儿NT检查、胎儿常规彩超检查、系统彩超—四维彩超、胎儿及胎儿心脏彩超、高危彩超、单项彩超及胎儿心脏彩超)、妇科彩超(腹部彩超、腔内彩超、腔内四维彩超)、新生儿头颅彩超、新生儿及小儿心脏彩超、新生儿幽门彩超、小儿腹部彩超、幼儿髋关节超声、乳腺彩超及乳腺ABVS、肝胆彩超、下肢血管彩超及浅表小器官彩超等。

前进的路或许辛苦、或许坎坷，但我们依然在路上，因为任性拼搏，所有不断超越！为自己点赞！为未来点赞！