我院体检中心多措并举提升服务能力-滕州市妇幼保健院

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我院体检中心多措并举提升服务能力

发布者:邱化喜来自: 发布时间：2017/1/24 9:17:24

根据体检工作需求，体检中心加设中午班，要求中午值班人员负责接待体检咨询、体检报告发放等工作，并对发放报告进行初步解读及转诊。另外，体检中心特邀请内科、外科、乳腺科医师授课，内容涵盖了体检常见阳性体征的意义，常见疾病的分级处理原则、饮食运动指导等。通过培训，提高了值班人员的报告解读能力，并能够为客户准确转诊，减少客户来回奔波的麻烦，提高了服务满意度。