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满意度提升丨我院召开“床旁结算”推进会
发布者: 来自: 发布时间:2023/7/10 8:58:11

为持续做好便民服务,打通医保服务的“最后一公里”,7月6日下午召开了由医保办牵头,医务科、护理部、信息科、财务科、后勤保障部等科室参加的“床旁结算”推进会。

“床旁结算”就是将患者的入院、出院和结算由“窗口服务”前移至“病区服务”,每个护士站相当于一个结算窗口,患者可在护士站“一站式”完成相关的出院结算。“床旁结算”的开展,简化了服务流程,实现了“办理出院零跑腿、零等待”,真正方便了患者,尤其是老年人或无人陪伴的患者。

会上,医保办王燕主任对各科室责任进行了分工,传达了《开展床旁结算的实施方案》。妇科护士长赵珊珊分享了“床旁结算”的经验,分享了妇科作为前期“床旁结算”试点科室的工作经验,并提出了一些建议。各职能科室负责人也纷纷表态,会全力配合护理人员完成“床旁结算”的相关工作,保证在规定的时间内完成任务。

李存宇院长做了重要总结,他强调,“床旁结算”工作迫在眉睫,时间紧,任务重,7月31日前必须全部实现“床旁结算”,这是滕州市妇幼保健院推行“一站式”服务和“互联网医疗”的重要举措。过渡期间可能会遇到各种困难,各科室之间要做好沟通配合,持续优化服务流程,提升服务能力和水平,提高服务效率,让患者真正享受到更为便捷的医疗服务。

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