为贯彻落实枣庄市卫健委关于开展“群众看病就医满意度深化提升年”活动,我院体检与健康管理中心积极响应,努力为人民群众提供更高水平、更科学舒适的体检服务,切实提高人民群众的满意度。 幼儿园工作人员健康查体是医院健康管理中心负责的重要业务,中心为深化提升幼儿园工作人员的查体体验,不仅优化流程,还针对健康证进行了两次优化改进,一张小小的健康证,展现了妇幼人为提升群众就医体验的不断努力! 健康证办理需要同时带着健康证和体检表进行体检,需要粘贴2张照片,填写2次个人基础信息,最后发放的体检表易出现不规整、破损撕裂的现象,也不利于幼儿园备检存放。 把体检表和健康本融为一体,大家只需拿着健康本进行体检,只需要提供1张照片,填写1次个人基础信息,不易破损、方便存放。 虽然经过了优化,但是仍然会出现未带照片体检、再次送照片的奔波。 现场拍照,现场打印证件,实现了基础信息导入免填,让健康证办理变得更加便捷快速。 我院始终坚持以患者为中心,把群众呼声作为第一信号,把满足群众需求作为第一选择,把让群众满意作为第一标准,用心、用情、用力解决群众看病就医中的操心事、费心事、揪心事和难心事,用“小切口”推动医疗服务质量“大改善”,全面提升群众获得感、幸福感和满意度。
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