4月18日，我院“规范服务、提升形像、促医患和谐”主题演讲比赛决赛成功举办，来自临床、护理、康复、保健等全院各个岗位的12名选手，精彩演讲，最终来自康复中心的魏萌凭借出色的发挥荣获一等奖。
此次主题演讲比赛活动，是医院创新“亲情化”服务模式的重要表现形式，旨在通过活动，进一步规范员工的服务行为，不断推进职工的职业道德建设，充分发挥全院职工的工作积极性，增强爱岗敬业、无私奉献的意识，不断改进工作、提升服务，促进医患和谐。
新的一年，医院提出实施“六大强基工程”的工作计划，把积极推进服务“亲情化”作为提升医院综合服务能力的重要内容，要求人人参与。演讲活动由院工会发起组织，采取自愿报名、层层筛选的方式进行，经过初赛和预赛，最终有12名选手脱颖而出参加决赛，具有广泛的代表性。
各位选手从自身工作出发，生动向大家阐释了如何做好本职工作，用规范的服务去提升服务质量。他们用自己自身的经历和感悟告诉同志们，只要大家用心服务、努力付出，就一定能塑造出医患和谐之美。选手们精彩的演讲，在演讲现场引起了广泛的共鸣，不时爆发出热烈的掌声。
活动结束后，副院长刘凤銮代表院领导班子发表讲话，号召大家从自身做起、从身边事做起、从点点滴滴做起，不断改进医院的工作，提升服务质量。要求大家共同努力，在医患之间搭起一座心灵互动的平台，用真诚的服务让患者感受到温暖、感受到亲情。
活动在院歌《融融爱意化春风的》的优美旋律中落下帷幕。 |
